隱私權政策

最後更新日期:2025年10月25日

重要聲明:噗噗國際有限公司(下稱「本公司」)重視您的隱私權,並承諾依照個人資料保護法及相關法令規範,保護您個人資料的安全與隱私。請仔細閱讀本隱私權政策,以了解我們如何收集、使用及保護您的個人資料。

一、個人資料收集

當您使用本公司的服務時,我們可能會收集以下類型的個人資料:

資料類型 收集情境 使用目的
基本識別資料 註冊會員、購物結帳 姓名、電子郵件、電話
配送資料 商品訂購 地址、收件人資訊
交易資料 購物付款 訂單紀錄、付款資訊
設備資訊 瀏覽網站 IP位址、瀏覽器類型
使用行為 網站互動 瀏覽紀錄、點擊行為

我們只收集必要的個人資料,並確保這些資料的收集符合相關法律規定。

二、個人資料使用目的

我們收集的個人資料將用於以下目的:

  • 履行交易:處理訂單、寄送商品、提供售後服務
  • 會員管理:提供會員服務、累積紅利點數
  • 客戶服務:回應您的詢問、處理退換貨
  • 行銷推廣:發送電子報、優惠資訊(需您同意)
  • 網站優化:分析使用者行為,改善服務品質
  • 法律遵循:遵守相關法律規定

行銷資訊:我們只會在您同意的情況下,使用您的電子郵件或手機號碼發送行銷資訊。您可以隨時取消訂閱,或在會員中心修改訂閱設定。

三、個人資料保護措施

我們採取適當的安全措施保護您的個人資料:

  • 技術防護:網站使用SSL加密傳輸,防止資料在傳輸過程中被竊取
  • 存取控制:僅授權人員可存取個人資料,並有嚴格的權限管理
  • 資料加密:敏感資料(如付款資訊)採用加密儲存
  • 定期備份:定期備份資料,確保資料安全
  • 安全審核:定期進行系統安全檢測與漏洞修補

我們將個人資料保存於台灣的伺服器,並採取符合國際標準的資安措施。

四、Cookie政策

我們使用以下類型的Cookie:

  • 必要Cookie:維持網站基本功能運作,無法關閉
  • 偏好設定Cookie:記住您的語言選擇、購物車內容
  • 統計分析Cookie:收集匿名使用數據,幫助我們了解網站使用情況
  • 行銷Cookie:顯示相關廣告(需您同意)

您可以在瀏覽器設定中管理或關閉Cookie,但這可能影響網站部分功能。

五、個人資料分享與揭露

我們不會出售、出租或交易您的個人資料給第三方。在以下情況下,我們可能會分享您的資料:

  • 服務提供者:為了履行服務(如物流公司、金流公司),在必要範圍內分享
  • 法律要求:依法律規定或政府機關要求
  • 保護權益:為保護本公司、使用者或公眾權益
  • 企業交易:公司合併、收購或資產轉讓時

所有第三方服務提供者均需簽訂保密協議,並遵守相關隱私保護規定。

六、您的權利

根據個人資料保護法,您享有以下權利:

權利 說明 行使方式
查詢或閱覽 查詢您的個人資料 登入會員中心或聯繫客服
請求複製 取得個人資料複本 書面申請,酌收工本費
請求補充或更正 更正不完整的資料 登入會員中心修改
請求停止處理或利用 停止使用個人資料 聯繫客服提出申請
請求刪除 刪除個人資料 書面申請,法律保留期間除外

為確保是您本人行使權利,我們可能需要驗證您的身分。處理時程約需7-14個工作天。

七、資料保存期限

我們將依據以下原則保存您的個人資料:

  • 會員資料:保存至您終止會員資格後1年
  • 交易紀錄:依商業會計法保存5年
  • 法律要求:依相關法律規定保存
  • 行銷同意:保存至您取消同意為止

超過保存期限的個人資料,我們將進行安全刪除或匿名化處理。

八、政策更新與聯繫方式

政策更新

我們可能因應法律變更或服務調整而更新本隱私權政策。更新後的條款將公布於網站上,並標示更新日期。建議您定期檢視本政策。

聯繫我們

如對本隱私權政策有任何疑問,或要行使您的權利,請聯繫:

噗噗國際有限公司 隱私權保護窗口
LINE:@914ytcyb(週一至週五 10:00-18:00)
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